Актуальное интервью

КАЛИТА Петро Якович Президент Української асоціації якості, віце-президент Всесвітньої ради якості, заступник голови Національної ради з питань якості при Президентові України, член Генеральної асамблеї Європейської організації з якості, академік Російської академії проблем якості. За видатні заслуги в галузі якості Всесвітня рада якості присудила йому нагороду "Людина якості року'99".       Перед усіма підприємствами та організаціями в умовах ринкової економіки стоять схожі задачі: отримання максимального та довготермінового прибутку, стійкий розвиток, забезпечення переваги над конкурентами. Але якщо одні підприємства досягають значних успіхів у розв'язанні цих задач і стають лідерами ринку, то інші - змушені постійно боротися за виживання, або, навіть зникають. І, на жаль, такі підприємства на Україні складають більшість. Виникає питання: за рахунок чого кращі підприємства досягли свого успіху і що повинні робити інші підприємства, щоб стати на одному рівні з лідерами? Хоча універсального рецепту не існує, цей альбом повинен допомогти у пошуку відповідей на ці питання. В усьому світі вже на протязі десятиліть проводяться дослідження і узагальнення досвіду кращих підприємств. Це були підприємства, які очолювали сильні та авторитетні керівники - лідери. Вони приділяли значну увагу встановленню партнерських стосунків зі споживачами та постачальниками, залученню їх до процесів постійного удосконалення. На цих підприємствах співробітники розглядаються як рівноправні члени команди, вони постійно навчаються та підвищують свою кваліфікацію, їх думку вивчають та залучають до прийняття важливих рішень. Їх діяльність спрямована на максимальне задоволення потреб усіх зацікавлених сторін: споживачів, постачальників, персоналу, власників, суспільства в цілому.

Для пошуку кращих підприємств та вивчення їх досвіду у розвинених країнах світу присуджуються національні нагороди з якості. В Україні конкурси на здобуття такої нагороди проводяться з 1996 року Українським союзом промисловців і підприємців та Українською асоціацією якості. Досвід підприємств - переможців, лауреатів і фіналістів цих конкурсів переконливо свідчить, що вітчизняні підприємства навіть у нинішніх складних економічних умовах можуть досягати високого європейського рівня досконалості.       Кожне з цих підприємств шукало власні шляхи до успіху, але усі вони пролягали у одному напрямку - через браму якості. Будь-яке підприємство, яке хоче досягти високих результатів у конкурентній боротьбі повинно, в першу чергу, усвідомити це і приділяти відповідну увагу якості своєї роботи.

У пошуку конкретних шляхів удосконалення своєї діяльності корисним для підприємств може виявитись досвід, знайдений та відшліфований кращими вітчизняними підприємствами в ході напруженої роботи. Тим цінніша їх згода поділитися з Вами своїми знахідками, розповісти про те, як вони досягли високої конкурентоспроможності.

Зрозуміти, як працюють кращі - це значить зробити крок до того, щоб самим стати кращими. Запрошую Вас зробити такий крок.

З повагою, Президент Української асоціації якості Калита П.Я.