Украинский Дисконтный Клуб

Регистрация...
Вход для членов клуба:

О проекте и клубе UDC Дисконтная программа Раздел Качество и Конкурентноспособность Раздел Маркетинг и Интернет Раздел Библиотека Автоматизации торговли Каталог предприятий
Имя: Пароль:     
    Расширеный поиск... На начальную страницу сайта  Связаться с руководством UDC  Карта сайта
Обратная связь   |   Добавить статью   |   Регистрация   |   Предприятия   |   Карта сайта
  Разделы

  Сейчас на сайте
Сейчас, 1 гость и 0 посетителей онлайн.

Вы анонимный пользователь.


  Друзья
жалюзи и ролеты на МодномОкне
жалюзи на окна

  Объявления
Столбик

Доска объявлений
bizator.com

  
Методы: Онлайн и оффлайн-маркетинг: две руки, два глаза или две ноги
Опубликовано: 17 Июл, 2003 г. - 12:31 от admin

Маркетинг и интернет В статье приводится взгляд автора на различные способы сочетания оф-флайн и онлайн-маркетинговых мероприятий в рамках единой маркетинговой кампании.





Онлайн и оффлайн-маркетинг: две руки, два глаза или две ноги
 
2002 © подбор материалов, обработка, редактирование, дизайн - UDC
 
У нас в гостях журнал Интернет-Маркетинг" г.Москва



 

Резюме. Аркадий Морейнис - генеральный директор PRICE.RU. Закончил факультет вычислительной математики и Аркадий Морейнис - генеральный директор PRICE.RU.кибернетики МГУ им. М. В. Ломоносова. После окончания университета работал в компьютерной области. В 1997 г. создал PRICE.RU. Является автором целого ряда статей, посвященных различным аспектам интернет-бизнеса и интернет-маркетинга. С некоторыми из этих статей можно ознакомиться в Интернете по адресу http://www.price.ru/market .

Термин "оффлайн-маркетинг" придумали интернетчики. Отрекаясь от старого мира, они нарекли все способы маркетинга, которые были в ходу до появления Интернета "оффлайновыми", намекая, что только маркетинг в Интернете, то есть "онлайн-маркетинг" является панацеей от всех бед.

Конечно, это все не так. Интернет - всего лишь еще одна среда для проведения маркетинговых мероприятий. Такая же, как радио, телевидение, наружная реклама и т. д. Однако, Интернет существует, поэтому отсутствие попыток понять, сможет ли он оказаться эффективным инструментом маркетинговой политики, было бы глупостью. Правда, глупостью весьма распространенной.

Обычно отношение человека ко всем новым идеям проходит через три этапа:

    - 1 этап: "Это невозможно (варианты: неэффективно, бессмысленно и т. д.)".
    - 2 этап: "В этом что-то есть".
    - 3 этап: "Да кто же этого не знает".

На первом этапе основные возражения людей, занимающихся бизнесом и достаточно успешно использующих весь набор традиционных (оффлайновых) маркетинговых инструментов, против использования Интернета можно классифицировать следующим образом:
  • "А у нас и так все нормально". Перевод: да мне, собственно, все равно - лишь бы зарплату платили.
  • "Да кто там есть, в этом вашем Интернете?" Перевод: я сам Интернетом не пользуюсь, поэтому не понимаю, какой нормальный человек будет им пользоваться.
  • "Мы в этом ничего не понимаем, поэтому ничего и не делаем". Перевод: я даже часы на домашнем видеомагнитофоне настроить не могу, а вы - Интернет, Интернет...


Набор аргументов для дискуссий с представителями первого этапа я оставляю в качестве упражнения читателям и перехожу ко второму этапу. Он один из самых важных, потому что большинство компаний, использующих Интернет в качестве инструмента маркетинга, находится сейчас именно там.

На этом этапе компании продолжают использовать оффлайн-маркетинг, дополняя его теми или иными действиями в Интернете, то есть попутно занимаясь онлайн-маркетингом. Для начала фирмы, пытающиеся сделать что-то в Интернете, начинают работать по схеме, которую можно назвать "Две руки".

Две руки

Краткая характеристика метода: левая рука не ведает о том, что творит правая. В процессе реализации этой схемы стратегия и тактика оффлайн- и онлайн-рекламы различаются настолько, что невозможно говорить вообще о какой-либо координации в рамках одной маркетинговой кампании.

Наиболее типичный пример: в оффлайне вполне грамотно рекламируется новая линейка продукции, предлагаемая фирмой. А в Интернете развешиваются баннеры, призывающие под тем или иным предлогом зайти на корпоративный сайт. Почему так происходит? Как правило, потому что оффлайновым и онлайновым маркетингом занимаются разные люди.

Например, в фирме есть энтузиаст Интернета, который умудрился выбить из руководства бюджет на проведение маркетинговой кампании в Интернете, и теперь начинает вести ее так, как сам считает нужным. Это становится возможным, потому что, с одной стороны, обычно энтузиастов Интернета трудно найти в отделе маркетинга. Таким образом, интернетовская деятельность ведется за его пределами. С другой стороны, сами отделы маркетинга не горят сильным желаниям взять это дело под свой контроль, потому что жить без лишних обязанностей гораздо спокойнее.

  

К числу примеров другого рода можно отнести ситуацию, при которой в отдел маркетинга спускают распоряжение обязательно "засветиться" в Интернете. Отдел маркетинга долго ищет, на кого бы спихнуть это бремя, и, в конце концов, находит веб-мастера фирмы или системного администратора, которому говорится что-то вроде: "Ты Интернетом вроде пользуешься, поэтому посмотри, чего там в люди делают по части рекламы, и нам расскажи". Полученное мнение берется, пересказывается умными словами и включается в маркетинговый план.

Солидные же фирмы работают по этой схеме, но соответственно солидным образом. Они сами долго и мучительно разрабатывают цели и задачи оффлайновой маркетинговой кампании. А для разработки маркетинговой программы в Интернете приглашают интернет-рекламное агентство, которому задача ставится приблизительно так: "Разработайте-ка нам хороший медиа-план". Чем рекламное агентство и занимается, имея при этом весьма приблизительное представление о том, что фирма-заказчик собирается предпринимать в оффлайне.

Почему же оффлайновым и онлайновым маркетингом занимаются разные люди? Вот несколько причин:

    1. У куратора маркетинговых программ отношение к Интернету просто несерьезное. Руководство уже дозрело до того, чтобы тратить на Интернет какие-то деньги, но не осознало еще факта, что потраченные в онлайне средства могут действительно окупиться, поэтому и занимается им постольку-поскольку.
    2. Куратор маркетинговых программ не представляет себе в принципе, какой результат, кроме увеличения посещаемости собственного корпоративного сервера, может принести любая его деятельность в Интернете, поэтому и задачи для интернетовской составляющей маркетинговой кампании ставятся соответствующие.

Некоторый результат такая интернетовская деятельность, конечно, приносит, но влияние его на общие результаты маркетинговой деятельности фирмы весьма незначительны по той причине, что усилия эти направлены куда-то не туда.

Единственным способом лечения проблемы является концентрация управления оффлайновым и онлайновым маркетингом в одних руках. Фирмы, сконцентрировавшие такое управление в одних руках, обычно начинают работать по схеме, которую можно условно назвать "Два глаза".

Два глаза

Краткая характеристика метода: уверенно смотрим обоими глазами в одном направлении. При последовательной реализации такой схемы методы проведения оффлайновых и онлайновых кампаний одинаковы до степени совпадения рекламных макетов.

Наиболее типичный пример: берется полосная реклама в каком-нибудь журнале, режется поперек на длинные полоски и склеивается потом в анимированный баннер для размещения в Интернете. Такое происходит в основном тогда, когда к Интернету относятся настолько серьезно, что в нем предпочитают использовать проверенные в оффлайне и утвержденные руководством методы и подходы.

В этом случае обычно интернетовскую составляющую маркетинговой кампании курирует закаленный в оффлайновых маркетинговых боях маркетолог. Он честно и откровенно считает, что "маркетинг есть маркетинг", независимо от того, в какой среде (газеты, журналы или Интернет) он проводится. Так как лучше всего за время своей работы он изучил методы печатной рекламы, то именно их он использует и в Интернете.

При этом дополнительную прелесть схеме придают два обстоятельства:

    1. Предполагается, что маркетинговые программы в оффлайне и в онлайне нацелены на одну и ту же аудиторию, и проводится эта маркетинговая кампания и в оффлайне и в онлайне одновременно
    2. На оффлайновую составляющую (как наиболее испытанную) выделяется существенно больший бюджет, чем на онлайновую

    Прелесть же состоит в том, что при подведении итогов маркетинговой кампании интернетовская составляющая оказывается практически незаметна, потому что невозможно выделить часть аудитории, которая восприняла маркетинговое сообщение именно в Интернете. Так как аудитория одна и та же - и ее окучивают с разных сторон безо всякого временного сдвига, причем со стороны оффлайна гораздо настойчивее, - именно оффлайновое сообщение запомнится аудитории как решающий фактор при принятии, например, решения о покупке рекламируемого товара.

В принципе, фирмам, реализующим эту схему маркетинга, можно предложить две модификации, улучшающих ее работу:

    1. Разбить маркетинговую кампанию на периоды и чередовать размещение в оффлайне и онлайне, ориентируясь при этом по прежнему на одну аудиторию. Таким образом, хотя маркетинговое сообщение будет повторяться и достигать той же самой аудитории, но будет существенно снижен эффект привыкания к рекламе (в результате которого человек перестает обращать внимание на ту же самую рекламу, размещенную в том же самом месте) за счет смены носителя и, частично, формы сообщения.
    Здесь самое главное для фирмы - не забыть преодолеть психологический барьер и выделить на онлайновую составляющую достаточный бюджет, который бы приблизительно соответствовал накалу маркетинговой кампании в оффлайне, иначе результаты онлайнового периода будут опять же незаметны.
    2. Применять разные методы для достижения различных целевых аудиторий: оффлайновые методы - для достижения аудитории, которую проще достать с помощью традиционных оффлайновых методов, онлайновые методы - для достижения аудитории, которую проще всего поймать в Интернете.


Например, в Интернете проще всего найти опытных компьютерщиков, которые давно уже предпочитают Интернет всем остальным способам получения нужной им информации. Или, зачастую, с помощью Интернета оказывается проще всего достичь региональную аудиторию, достижение которой традиционными оффлайновыми методами оказывается слишком дорогим удовольствием.

При реализации этой модификации схемы нельзя забывать про один существенный фактор - существование такого понятия как "лидеры мнений". Во многих случаях достаточно обращать свое сообщение именно к лидерам мнений, которые затем будут передавать ваше сообщение более широкой целевой аудитории.

Наиболее типичный пример - это так называемая "воронка Морейниса" (название придумал не я :), суть которой состоит в том, что огромное количество "чайников" (неопытных компьютерщиков) спрашивают совета при покупке компьютерных товаров у более опытных знакомых, которые по определению (какой же опытный компьютерщик нынче не имеет подключения к Интернету!) ищут нужную информацию именно в онлайне. Как следствие, компьютерной фирме может оказаться гораздо выгоднее размещать свою рекламу в Интернете, достигая с ее помощью опытных компьютерщиков, а через них и более широкую аудиторию пользователей компьютеров.

Фирмы, модифицирующие метод "Два глаза" и начинающие, в результате, осознавать, что в Интернете можно использовать не только зеркальное отображение офлайновых методов, находятся уже на полпути к следующей схеме - схеме "Две ноги".

Две ноги

Краткая характеристика метода: на одной ноге далеко не убежишь. В данном случае одна нога - это маркетинг оффлайновый, а другая - онлайновый. Маркетинговая кампания в данном случае построена таким образом, что онлайновые мероприятия принципиальным образом дополняют мероприятия оффлайновые, и одно без другого полноценно работать не будет (точно так же, как ампутация одной из ног делает из здорового человека инвалида).

    Наиболее типичных примеров реализации таких схем нет, ибо такие схемы реализуются сейчас настолько редко, что говорить о "типичности" еще рано. Итак, какая же существует специфика Интернета, позволяющая "вырастить полноценную здоровую ногу онлайнового маркетинга"?

1. Возможность размещения в Интернете большого объема дополнительной информации.

    Обычно размер традиционного рекламного объявления, будь то 1/8 полосы или даже целая полоса или рекламный щит, не позволяет разместить всю информацию, которая необходима для полного восприятия рекламного сообщения, а тем более для принятия обоснованного решения.

    Именно здесь на помощь может прийти Интернет. Размещение в рекламном объявлении интернетовского адреса поможет заинтересовавшимся читателям получить интересующую их дополнительную информацию. Использование гиперссылок позволяет при этом сгруппировать весь этот объем по темам, не заставляя читателей просматривать много страниц информации, их не интересующей.

    Наиболее типичные ошибки при реализации этого метода:

  • В рекламном объявлении нет вообще ничего, кроме интернетовского адреса. Проблема состоит в том, что у читателя должна появиться хоть одна убедительная причина зайти на сайт и узнать, что же именно ему предлагают. Без формулировки такой причины в большинстве случае не обойтись, только если сам адрес не хорош настолько, что является "самообъясняющим". Поэтому, в принципе, минимальным набором можно считать слоган (эмоционально убедительную формулировку рекламного предложения), и интернетовский адрес (предлагающий рациональные доводы). И,конечно же, недопустимо забывать про номер телефона - для тех, кто по тем или иным причинам все-таки не имеет пока доступа в Интернет.
  • В рекламе указывается адрес заглавной страницы сервера, а собственно рекламное предложение сформулировано на одной из глубоких внутренних страниц. Если читатель быстро не находит по указанному адресу нужной ему информации, то вряд ли он будет тратить свое время на ее поиск по всему сайту. Наиболее клиническими можно считать случай, когда по указанному в рекламе адресу находится корпоративный сервер фирмы, практически не обновлявшийся с момента его создания и не содержащий вообще никакой информации по теме рекламы - как это ни печально, но такое периодически встречается.

    Как же поступать в том случае, если корпоративный сервер уже существует, и вынесение информации о конкретной рекламной кампании не укладывается в его существующий ди-зайн?

    На самом деле такая ситуация встречается достаточно редко - потому что на заглавной странице сайта обычно выделено место под новости, самой главной из которых может являться информация о проводимой сейчас маркетинговой кампании.

    В том случае, когда такое все-таки невозможно, возникает искушение указать непосредственно адрес внутренней страницы, на которой размещена нужная информация. Обычно это является далеко не лучшим решением, потому что соответствующие длинные адреса, как правило, более трудны для запоминания.

    В этой ситуации может помочь создание поддомена корпоративного сервера, который на самом деле указывает на нужную внутреннюю страницу сайта. (например, адрес корпоративного сайта вашего банка находится по адресу www.<название>.ru, а информация о программе предоставления кредитов населению - по адресу credit.<название>.ru, указывающему на раз-дел с информацией о кредитах корпоративного сервера).

    Иногда для проведения рекламной кампании регистрируется специальный адрес, по которому размещается несколько простых страничек с информацией, имеющей отношение к конкретной рекламной кампании. Учтите, что никаких особых красот от таких страничек не требуется, поэтому создание подобного специализированного мини-сайта должно обойтись достаточно дешево. Такой способ проходит, если удается придумать действительно хороший (и свободный, т.е. никем еще не занятый) адрес, четко соответствующий сути рекламной кампании (например, provodov.net - для продвижения услуг беспроводного доступа в Интернет).

2. Возможность размещения в Интернете оперативной информации, изменяющейся в ходе рекламной кампании.

    Достаточно затруднительным и дорогим представляется процесс изменения рекламных объявлений в ходе привычной оффлайновой рекламной кампании. Представьте себе, например, если вы торгуете товаром, цена на который периодически изменяется (как это часто бывает), процесс постоянной переклейки рекламных щитов с новыми ценами.

    В этом случае тоже может помочь Интернет, если в объявлении указан адрес, по которому можно всегда найти самые свежие цены. Изменение интернетовских страниц - вещь быстрая, недорогая и простая, а результат достигается нужный и без дополнительных затрат.

    В качестве примера не совсем обычного использования этого метода можно привести идею с розыгрышами призов, например, среди клиентов вашего магазина или покупателей данного товара. Обычная реакция среднего покупателя заключается в том, что он по умолчанию не очень доверяет всем этим розыгрышам, и в душе у него постоянно присутствует сомнение по поводу того, что кто-то эти призы получает. Никто не мешает вам указать в рекламе, объявляющей о проведении распродажи с розыгрышем призов, интернетовский адрес, по которому можно найти информацию о том, кто и когда получил приз, с фотографиями и подробностями - а может быть даже с прямой видеотрансляцией процесса розыгрыша (делается это все уже достаточно просто).


3. Организация обратной связи через Интернет.
    Достаточно часто маркетинговые кампании планируются с таким прицелом, чтобы суметь вовлечь читателя в сам процесс проведения кампании. К наиболее популярным примерам относятся проведение всякого рода конкурсов и розыгрышей призов, сбора мнений о рекламируемых продуктах и т. д. Единственным реальным способом (до распространения Интернета, конечно) организации такой обратной связи являлась публикация различного рода купонов, публикуемых в журналах или прикладываемых в упаковки товаров, которые читателям предлагалось заполнить и отправить обратно по почте или факсу. Традиционный купонный метод имеет целый ряд недостатков:

  • Не такое уж большое количество читателей готовы потратить время не просто на заполнение купона, но еще и на отправку его по почте или факсу.
  • Желание заполнить купон в основном возникает непосредственно при рассматривании соответствующей рекламы, следовательно, купон должен прилагаться к рекламе, - а это накладывает существенные ограничения на рекламные носители (как вы приложите купон к рекламному щиту?)
  • На публикацию самого купона в журнале или газете (тем более, со списком вопросов и информацией о самом розыгрыше) требуется некоторое место, за которое вы платите как за обычную рекламную площадь. Либо вы тратите деньги на печать купонов, которые прикладываются к товару. И там, и там - это дополнительные расходы, особенно с учетом достаточно низкого процента заполнений.
  • При использовании купонов можно реализовать только самые простые одноходовые схемы вовлечений. В более сложных многоходовых схемах вряд ли кто-то из обычных людей (у которых и так ни на что не хватает времени) будет участвовать.

    И опять, как вы догадались, Интернет может помочь в решении и этой проблемы. Вы можете разместить все ваши формы для заполнения анкет в Интернете, указав в рекламе только интернетовский адрес, по которому они находятся. Естественно, что при этом надо следовать описанным выше правилам для выбора адреса (простой запоминающийся адрес, ведущий непосредственно на нужные формы без лишних промежуточных кликов).

    При этом вы решаете проблему дополнительных расходов на публикацию этих форм на бумаге и проблему выбора носителя, потому что интернетовский адрес можно запомнить, прочитав его как в журнале, так и на рекламном щите, мимо которого человек только что проехал на машине.

    Дополнительный плюс вы получаете еще и за счет того, что при использовании Интернета можно сделать процесс обратной связи более интересным и более продолжительным во времени (многоходовым), тем самым повышая вовлеченность читателя и увеличивая эффективность рекламного сообщения.

    Например, возьмем конкурс с задачей создания слогана или описания рекламируемого продукта. Обычно некая комиссия рассматривает присланные на конкурс слоганы, выбирает из них лучшие и устраивает среди авторов розыгрыш призов.

    С помощью Интернета можно сделать такой конкурс более интересным и более открытым (интерактивным), например, публикуя все присланные варианты на специальном сайте, и организовав процесс выбора победителей путем прямого голосования среди посетителей. Кроме очевидных преимуществ, такой метод дает еще один интересный побочный эффект: человек, приславший свой вариант на конкурс и желающий его выиграть, будет убеждать максимальное число своих знакомых зайти на этот сайт и проголосовать за его вариант, тем самым, способствуя распространению среди них вашего рекламного сообщения.

4. Простота передачи информации.

    Одной из важнейших характеристик удачной маркетинговой кампании является ее "зараз-ность", то есть, заинтересовался ли получатель рекламного сообщения им настолько, чтобы добровольно рассказать о нем своим знакомым. Чем выше "заразность" рекламы, тем больший эффект вы от нее получите: как за счет механического увеличения аудитории (за счет знакомых, знакомых знакомых и т. д.), так и за счет повышения доверия к сообщению (плохие вещи знакомые обычно не рекомендуют).

    Одним же из важных факторов, влияющих на "заразность" рекламы, является простота передачи рекламного сообщения от человека к человеку. Достаточно сложно представить себе ситуацию, при которой один человек будет рассказывать другому в подробностях суть вашего предложения (конечно, если только он не лелеет надежду получить свой комиссионный процент). Во-первых, он сам может его не понимать целиком, во-вторых, у него обычно нет на это времени, а, в-третьих, он, конечно, готов сделать добро другому человеку, но только затрачивая на это минимальные усилия.

    Интернет очень хорошо подходит в качестве среды быстрой передачи информации, обеспечивающей "заразность" рекламной кампании.

    Самый очевидный способ - это просто передача знакомому адреса сайта, по которому тот сам сможет найти все, что его интересует. Такая передача происходит и быстро, и просто, и без существенных усилий - естественно, если адрес хорошо запоминается и произносится.

    Другой способ - это размещение на страницах вашего сайта кнопочки, нажав которую, посетитель сайта может отправить по электронной почте адрес просматриваемой страницы своим знакомым (которым, по его мнению, эта информация может пригодиться), просто введя эти адреса в специальной форме. Тем самым вы не просто позволяете информации распространяться, но еще и стимулируете этот процесс. Естественно, что вы можете дополнительно стимулировать людей, отправляющих ваш адрес своим знакомым, проводя среди них те же самые розыгрыши призов или организуя другие мероприятия, обещающие им некоторую материальную выгоду.

5. Накопление базы клиентов

    Одним из важных результатов проведения любой маркетинговой кампании является повышение лояльности аудитории, т. е. готовности людей в дальнейшем покупать именно ваши товары, или покупать нечто именно в вашем магазине.

    Любая маркетинговая кампания приводит к появлению некоторого количества удовлетворенных покупателей, которые готовы стать вашими лояльными клиентами... если они по какой-то совершенно несущественной причине не забудут про вас в следующий раз, когда соберутся за покупкой очередного товара, входящего в ваш ассортимент.

    Лояльных покупателей надо растить, а для этого необходимо иметь к ним доступ, иметь возможность напоминать им о себе, сохраняя базу лояльных покупателей после проведения каждой маркетинговой кампании, и используя ее при проведении следующей кампании.
    Люди достаточно редко готовы оставлять о себе такие сведения как домашний адрес и телефон - они не склонны к раскрытию такого рода персональной информации.

    С другой стороны, пользователь Интернета вполне готов оставить свой адрес электронной почты на сайте, посвященном интересующей его теме, для того чтобы получать различного рода новостную информацию по этой теме. Такая готовность определяется существенными отличиями адреса электронной почты от традиционной контактной информации:

  • Человек сохраняет свою анонимность, так как по адресу электронной почты достаточно сложно вычислить реальное имя человека. Кроме этого, человек всегда может без особого труда сменить (или завести еще один) адрес электронной почты или воспользоваться одним из серверов бесплатной электронной почты, обеспечивающим практически полную анонимность.
  • Согласно интернетовской этике (действующей практически всегда), человек имеет возможность в любой момент отказаться от получения любой рассылки, на которую он подписался ранее, просто отправив соответствующее сообщение роботу, отвечающему за рассылки.

    Таким образом, если человек зашел на ваш сайт в момент проведения там маркетинговой кампании, у вас есть возможность попросить его оставить свой адрес электронной почты, чтобы извещать его в будущем о каких-либо интересных для него событиях.

    Естественно, что самая сложная часть во всем этом - понять, что может быть интересно человеку. Возможно, что имеет смысл организовывать несколько рассылок - по разным темам - для того, чтобы человек мог выбрать ту тему, которая ему наиболее подходит.

    Например, человек купил в вашей фирме карманный компьютер и подписался на рассылку, в которой вы даете информацию о новых бесплатных программах для этого компьютера с указанием того, где их можно скачать. Если же человек купил сотовый телефон с возможностью ввода мелодий звонка - предложите ему рассылку с новыми мелодиями. Покупателю DVD-проигрывателя - информацию о появлении новых дисков. И таких примеров можно придумать очень много.

    По мере накопления такой базы, у вас появляется возможность периодически (главное - не слишком часто!) рассылать подписчикам информацию о новых товарах или о других маркетинговых мероприятиях. Можно уверенно рассчитывать, что получатель отнесется к такому сообщению вполне благосклонно, потому что в основном он получает от вас вполне полезную информацию, которую для чего-то использует и которую сам попросил.

    Как следствие, ваша маркетинговой кампания будет иметь дополнительный эффект, заключающийся в том, что после нее у вас останется некоторое количество людей, которых при проведении следующей кампании вы сможете охватить без дополнительных затрат, -просто послав им письмо по электронной почте.

    Дополнительный эффект такой системе рассылок может придать использование предыдущего пункта, связанного с простотой передачи информации в Интернете. Вполне возможно, что человек, подписавшись на вашу рассылку и обнаружив, что она достаточно интересна, порекомендует подписаться на нее своему знакомому, тем самым способствуя увеличению легко доступной аудитории для следующей маркетинговой кампании.

    Если вы дочитали до этого места, то я рекомендую вам подумать на досуге над тем, как можно сочетать всю эту специфику в рамках одной маркетинговой кампании, а также о том, может ли онлайн-маркетинг стать действительно работающей составляющей в маркетинговой кампании вашей фирмы.

Что же касается третьего этапа, на который можно переходить по завершению этапа второго, то я не буду писать о нем по двум причинам:

    1. До этого еще так далеко, что я вполне могу заниматься разнообразными описаниями этапа второго.
    2. А когда он, наконец, наступит, то писать мне собственно будет не о чем, потому что все, что я захочу на эту тему написать, и так уже будет прекрасно известно всем.

 
Связные ссылки
· Ещё о Маркетинг и интернет
· Новости admin


Самая читаемая статья из раздела Маркетинг и интернет:
Особенности национальной интернет-статистики

Онлайн и оффлайн-маркетинг: две руки, два глаза или две ноги | Войти/Создать логин | 0 комментарии
Порог
  
За коментарии ответственны только те, кто их поместил. Мы не несём ответственности за них.
Обратная связь   |   Добавить статью   |   Регистрация   |   Предприятия   |   Карта сайта
Copyright c 2001 UDC Создание сайта, продвижение сайта - DA.net