Украинский Дисконтный Клуб

Регистрация...
Вход для членов клуба:

О проекте и клубе UDC Дисконтная программа Раздел Качество и Конкурентноспособность Раздел Маркетинг и Интернет Раздел Библиотека Автоматизации торговли Каталог предприятий
Имя: Пароль:     
    Расширеный поиск... На начальную страницу сайта  Связаться с руководством UDC  Карта сайта
Обратная связь   |   Добавить статью   |   Регистрация   |   Предприятия   |   Карта сайта
  Разделы

  Сейчас на сайте
Сейчас, 1 гость и 0 посетителей онлайн.

Вы анонимный пользователь.


  Друзья
жалюзи и ролеты на МодномОкне
жалюзи на окна

  Объявления
Столбик

Доска объявлений
bizator.com

  
Управление качеством: СИСТЕМНОСТЬ КАЧЕСТВА
Опубликовано: 18 Июл, 2003 г. - 14:08 от admin

Качество и конкурентноспособность Структурность качества
- внутренняя и внешняя структура качества;
- признак целостности качества;
- функциональная и морфологическая структурность качества;
- принцип "единства качества и интенсивного количества";
- динамика качества: принципы "отражения" и "жизненного цикла";
- дефиниции категории "качество", определяющие его системность.


СИСТЕМНОСТЬ КАЧЕСТВА
 
2001(c) подбор материалов, обработка, редактирование, дизайн - UDC
 

СТРУКТУРНОСТЬ КАЧЕСТВА
            Тот факт, что качество представляется единством сложного свойства и совокупности свойств, внутреннего и внешнего, определяет структурность качества, т.е. наличие границ ( внутренних и внешних ) и их многоуровневость (сложное свойство и совокупность свойств ).

ДУАЛЬНОСТЬ СТРУКТУРЫ КАЧЕСТВА
            1) Множество внешних взаимодействий, в которые вступает объект, порождающие внешние свойства, определяют внешнюю структуру качества

Соответственно множество внутренних взаимодействий, образуют внутренние свойства и, следовательно, внутреннюю структуру качества

С ДРУГОЙ СТОРОНЫ:

Следовательно в основе структурного анализа качества (раскрытия) могут быть две операции


Это нам нужно будет в дальнейшем.

  • ИНТЕНСИВНОЕ КОЛИЧЕСТВО - внутреннее количество качества, характеризующее развитость, интенсивность свойств.
  • ЭКСТЕНСИВНОЕ КОЛИЧЕСТВО-внешнее количество качества-это количество однородных свойств и качеств. (различные объекты, характеризующиеся различным качеством могут быть пригодны для каких-то целей).

ДИНАМИКА КАЧЕСТВА

Пример изменения доли интенсивных и экстенсивных факторов развития экономики в ведущих странах


             Это значительно усилило у них значение управления эффективностью и качеством, т.к. совершенствование УК прямо относится к самым существенным интенсивным факторам развития экономики (Япония-без ресурсов природных).

Отметим:
                          Единство качества и интенсивного количества - определяет "количественность качества", т.е. является принципиальным основанием измеримости качества.

             Изменение внутреннего количества качества--- интенсивного количества определяет динамику качества.

             Отображение (математическое) множества "X" в множество "Y"-соответствие в силу которого каждому элементу "х" множества "Х" соответствует определенный элемент "y" множества "Y". При этом y - называется образом элемента х.

             Пример:Глобус и земной шар-глобус результат отображения земного шара, географическая карта результат отображения земной поверхности.

Приблизимся к задачам курса, применительно к объектам, создаваемым трудом.

ПРИНЦИП ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА (ЖЦ).

             ЖЦ объекта - образует цикл его качества.
             Он состоит из фаз-подциклов.

             Каждый подцикл - комплексный процесс

             ЖЦ на основе принципа отражения раскрывается как ЦЕПОЧКА ОТРАЖЕНИЙ КАЧЕСТВ ПРОЦЕССОВ В КАЧЕСТВАХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТОВ:

    где:
  • Rпр - качество процесса проектирования;
  • Rп - качество процесса производства;
  • Rэ - качество процесса эксплуатации;
  • Rпр - проектное качество продуктов труда;
  • Rп - производственное качество продуктов труда;
  • Rэ - эксплуатационное качество продуктов труда;

             Таким образом здесь происходит отображение

             ЦЕПОЧКУ-"КАЧЕСТВА ПРОЦЕССОВ В ЖЦ" называют "ДИНАМИЧЕСКИМ КАЧЕСТВОМ ЦИКЛА ЖИЗНИ" Rжц, а цепочку "КАЧЕСТВ РЕЗУЛЬТАТОВ"-"ОБОБЩЕННЫМ ДИНАМИЧЕСКИМ КАЧЕСТВОМ РЕЗУЛЬТАТА" Rdr.

             Тогда формула "ПРИНЦИПА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА"

             "ОБОБЩЕННОЕ ДИНАМИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО РЕЗУЛЬТАТА" есть отображение "ДИНАМИЧЕСКОГО КАЧЕСТВА ЦИКЛА ЖИЗНИ" или "ДИНАМИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО ЖЦ (Rжц) ОБЪЕКТА" отображается в "ОБОБЩЕННОМ ДИНАМИЧЕСКОМ КАЧЕСТВЕ РЕЗУЛЬТАТА".

    Таким образом:
    качество есть:
  1. - совокупность свойств;
  2. - иерархическая система качеств частей объекта (морфологическая структура качества);
  3. - динамическая система свойств;
  4. - это внутренний момент, выражающийся в закономерных связях составляющих частей (функциональная структурность качества);
  5. - основа существования объекта (взаимообусловленность качества и объекта внешних и внутренних свойств);
  6. - фактор единичности, специфичности объекта;
  7. - определенная ценность (применительно к создаваемым человеком объектам) т.е. качество таких объектов ценно.-иначе нет мотивов и не будет создания.
 

             Следовательно категория (kat) качества (R) - есть система ее частных суждений - определителей (дефиниций) - сложная многоаспектная категория:

kat(R)=< А,Б,В,Г,Д,Е,Ж >

             где А...Ж - частные суждения, характеризующие определенный аспект качества.
             "Дефиниция"- лат.definitio-определение.

             Выявления взаимосвязи категории "КАЧЕСТВО" с другими понятиями, раскрывающими его внутренние и внешние моменты - позволяют сделать вывод:
             КАЧЕСТВО-СЛОЖНАЯ МНОГОАСПЕКТНАЯ КАТЕГОРИЯ-она не может быть ОДНОЗНАЧНО определено одной какой-либо дефиницией, т.е. категория "КАЧЕСТВО" [ kat(R) ] есть система (единство) ее частных "суждений-определителей":

kat(R)=< А,Б,В,Г,Д,Е,Ж >,

где: определитель А - отражает аспект свойства.
             А - качество есть СОВОКУПНОСТЬ СВОЙСТВ (АСПЕКТ СВОЙСТВА); определитель Б - отражает аспект структурности.
             Б - качество СТРУКТУРНО (ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СИСТЕМА СВОЙСТВ или КАЧЕСТВ ЧАСТЕЙ ОБЪЕКТА);
             определитель В - отражает аспект динамичности.
             В - качество динамично - есть динамическая система свойств; определитель Г - отражает аспект определенности.
             Г - качество - это СУЩЕСТВЕННАЯ ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ОБЪЕКТА (ПРОЦЕССА), внутренний момент, выражающийся в закономерной связи составляющих частей и конструирующий (определяющий закономерности) условия развития ОБЪЕКТА.(Все объекты отличаются - нет в мире ничего одинакового).
             определитель Д - отражает аспект внешне-внутренней обусловленности.
             Д - качество - основа существования объекта.Оно имеет двоякую ОБУСЛОВЛЕННОСТЬ, раскрываемую через              СИСТЕМУ МОМЕНТОВ КАЧЕСТВА:
                          - свойство
                          - структуру

                          - систему
                          - границу
                          - целостность
                          - определенность
                          - устойчивость
                          - изменчивость
                          - количество
             определитель Е - отражает аспект упорядоченности.
             Е - качество - обуславливает единичность объекта, его специфичность, упорядоченность.
определитель Ж - отражает аспект ценности.
             Ж - качество создаваемых человеком объектов ЦЕННО.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА -
отношение полезного эффекта от повышения качества к затратам на повышение качества.

С понятием ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАЧЕСТВА связано понятие -"ИНТЕНСИФИКАЦИЯ"


 
Связные ссылки
· Ещё о Качество и конкурентноспособность
· Новости admin


Самая читаемая статья из раздела Качество и конкурентноспособность:
Глава 9. Умение работать в коллективе (бригаде)

СИСТЕМНОСТЬ КАЧЕСТВА | Войти/Создать логин | 0 комментарии
Порог
  
За коментарии ответственны только те, кто их поместил. Мы не несём ответственности за них.
Обратная связь   |   Добавить статью   |   Регистрация   |   Предприятия   |   Карта сайта
Copyright c 2001 UDC Создание сайта, продвижение сайта - DA.net